Стремление Бостона к высокотехнологичным решениям привело к тому, что он также занялся обычными технологиями.
Как говорят в своей статье журналисты из журнала Scientific American, Бостон хочет быть умнее. Город воспользовался крошечными датчиками, большими данными и другими различными технологиями, чтобы лучше реагировать на потребности своих жителей. Но одной технологии недостаточно, чтобы сделать современные города пригодными для жизни. Бостон обнаружил, что ему также необходимо охватить старомодное низкотехнологичное сообщество и интегрировать эти технологии в городскую жизнь.
Крис Картер, сопредседатель мэрии Новой городской механики, в 2014 году развернула программу умного города Бостона. Она началась с приложения, которое жители могли загрузить, чтобы сообщить о местах, где тротуары нуждались в ремонте. Городские власти собрали эти отчеты и занесли их в базу данных, которую ремонтные бригады использовали для определения приоритетности своей работы.
Система работала прекрасно, за исключением одной проблемы: большинство предупреждений приходило из более богатых районов, где концентрация жителей, оснащенных смартфонами, была самой высокой. «Жалобы, поступающие из приложения, не всегда коррелировали с наибольшей потребностью сообщества в ремонте. Мы не хотели реагировать только на скрип колес», — объясняет Картер.
Стремление Бостона к тому, чтобы стать ведущим умным городом, теперь содержит ключевой принцип: инициативы в области высоких технологий не должны приносить непропорционально большую пользу тем, кто уже имеет хорошие ресурсы. При Картер технологии проникают в функционирование и повседневную жизнь города, но с особым вниманием к обслуживанию тех групп населения и районов, которые нуждаются в наибольшей поддержке. «Мы хотим знать, как грамотно решать проблемы, учитывающие как потребности, так и цели справедливости», — говорит она.
