Европейский Союз недавно принял новый закон о праве на ремонт, требующий от производителей оборудования предоставлять услуги по ремонту в течение 10 лет, новый законопроект также включает смартфоны и планшеты.
Набор новых правил еще предстоит обсудить между Европейским парламентом и государствами-членами, прежде чем он станет законом, и если он будет принят.
Одно из положений требует от компаний, торгующих потребительскими товарами в ЕС, предоставлять бесплатный ремонт в течение установленного законом гарантийного срока (если не дешевле заменить поврежденное оборудование).
Кроме того, директива добавляет ряд прав на ремонтопригодность оборудования за пределами установленного законом гарантийного срока, что, по мнению Европейской комиссии, поможет сделать ремонт лучшим вариантом, чем просто выбрасывать поврежденную технику.
Правила негарантийного ремонта также предусматривают создание онлайн-платформы для поиска партнеров по ремонту для потребителей из ЕС и призывают к европейскому стандарту ремонта, чтобы «помочь потребителям идентифицировать ремонтников, стремящихся к более высокому качеству».
