Многие банковские организации или мелкие кредитные учреждения специально формируют собственные коллекторские агентства, специализирующиеся на работе с должниками.
За счет этого минимизируется траты на услуги приглашенных специалистов, а также можно пользоваться эффективными методами воздействия на должников.
К таким организациям относится компания «Домашние деньги», которая не только предоставляет разные суммы средств в кредит под высокие проценты, но и так же воздействует на должников через собственное агентство.
Если свои специалисты не могут дать нужный результат, то обращается фирма к сторонним взыскателям.
Коллекторы «Домашние деньги»
Пользуются они разными действиями, которые при этом часто бывают незаконными.
Важно! Граждане, которые уже подверглись их воздействию, утверждают, что регулярно звонят коллекторы в неположенное время, приходят домой без предварительного обсуждения встречи или даже звонят на работу.
Бороться с этими противоправными действиям можно несколькими методами:
- полностью погасить долг со всеми начисленными процентами и пенями, после чего справка о погашении задолженности передается работникам коллекторского агентства;
- предложить МФО подать иск в суд, на основании которого будет назначено исполнительное производство, поэтому далее заниматься взысканием средств будут приставы;
- писать разные жалобы на противоправные действия специалистов, а также вовсе разрешается подать в суд за угрозы, шантаж или другие воздействия на должника, но при этом должны иметься доказательства данных нарушений, представленные разными фотографиями, видеороликами и документами.
Как разговаривают коллекторы «Домашние деньги»? Смотрите в видео:
С какими агентствами работает МФО «Домашние деньги»
Данная компания обычно пользуется услугами собственной службы безопасности. Работники этой организации могут воздействовать на должников разными способами, но нередко они не дают нужный результат.
Это приводит к тому, что заемщики не возвращают долги. В этом случае компания продает долг, для чего составляется договор цессии. Также могут привлекаться работники коллекторских агентств на основании посреднического соглашения.
Наиболее часто фирма «Домашние деньги» сотрудничает с компаниями:
- ФАСП;
- Столичное коллекторское агентство;
- Секвойя.
Дополнительно могут привлекаться специалисты М.Б.А. Финансы. Работники этих фирм считаются юридически грамотными, а действия, используемые ими, обычно приводят к тому, что заемщики добровольно соглашаются возвратить средства.
Какие методы используются
Если планируется оформить небольшой кредит в этой организации, то желательно заранее изучить, какие методы воздействия ее работниками используются, чтобы вернуть заемные средства со всеми начисленными процентами и неустойками.
Стоит ли разговаривать с коллекторами, если они звонят или лучше их игнорировать? Читайте тут.
Важно! МФО представлено только кредитором, поэтому оно никаким образом не несет ответственность за разные противоправные действия, совершаемые работниками коллекторских агентств, поэтому претензии надо будет предъявлять исключительно к непосредственным взыскателям.
Процесс взыскания средств при появлении просрочек кредитов, оформленных в «Домашние деньги», делится на этапы:
- первоначально процессом возврата долга занимаются работники службы безопасности данной организации, причем процедура начинается с первого месяца возникновения задолженности;
- если в течение 8 месяцев не получается своими способами взыскать средства, то фирма прибегает к помощи сторонних коллекторских агентств;
- обычно работники данных организаций пользуются более жесткими и эффективными средствами и методами, так как нередко они даже не гнушаются нарушением законодательства;
- часто используются угрозы, шантаж, разрушение имущества или вовсе физическое насилие над должниками;
- заемщики фирмы «Домашние деньги» рассказывают о том, что взыскатели регулярно ходят к соседям, рассказывая им о должнике и требуя, чтобы они посодействовали в возврате средств;
- регулярно коллекторы звонят и приходят на работу, где трудится должник;
- общаются коллекторы с людьми, которые указаны в заявке в виде доверенных лиц;
- не гнушаются взыскатели даже распространением данных в социальных сетях или просто в интернете на разных сайтах, представляя человека, как безответственного и аморального неплательщика;
- встречались даже случаи, когда расписывали взыскатели стены или двери в подъездах.
Через некоторое время начинают применять незаконные средства воздействия.
Примеры
Многие люди, которые пользовались предложениями фирмы и оформляли в ней займы, говорят о том, что коллекторы, которые работают в фирме «Домашние деньги», нередко применяли к ним противоправные действия.
Например:
- оставление на стенах дома надписей с угрозами;
- распространение листовок на улице с конфиденциальными данными о заемщике;
- угрозы о том, что будет испорчена жизнь человека;
- оскорбления.
При обнаружении таких действий надо срочно подавать жалобы в полицию, прокуратуру, Роскомнадзор и другие организации.
Как бороться
С коллекторами фирмы «Домашние деньги» можно бороться разными способами:
- первоначально надо изучить законодательство, чтобы изначально знать, как нарушаются права гражданина;
- все разговоры и действия специалистов фиксируются на телефон или камеру;
- подаются жалобы в разные инстанции, например, в полицию, прокуратору, НАПКА, Роскомнадзор, ЦБ или другие организации;
- если применяется сила, то надо сразу вызывать полицию.
Кто такие коллекторы «Домашние деньги»? Подробнее в видео:
Если человек будет знать, как защитить себя и свои права, то обычно коллекторы опасаются воздействовать на него незаконными действиями, так как это может привести к тому, что они будут привлечены к административной или уголовной ответственности.
Куда еще можно обратиться
Фирма «Домашние деньги» не отвечает за действия приглашенных коллекторов. Если написать заявление в нее и объяснить, что нарушаются права гражданина, а также указать, что будет написана жалоба в ЦБ, то это может помочь в борьбе с взыскателями.
Какими правами обладают коллекторы по закону? Смотрите по ссылке.
Заключение
Таким образом, МФО «Домашние деньги» работает во многих городах. Фирма обладает своей службой коллекторов, но нередко пользуется услугам приглашенных компаний. Они могут применять к должникам противоправные меры воздействия, поэтому граждане должны знать, как бороться с произволом.
