При оформлении различных кредитов в банках, заемщики должны учитывать все положения договора, чтобы у них не возникали просрочки и проблемы с кредитором. Если же не погашать долг, то банк может продать его коллекторам, если запрет не указывается в соглашении.
Востребованным считается банк «Русский Стандарт», поэтому заемщиков интересует вопрос о том, обращается ли данное учреждение к коллекторским агентствам.
Работает ли банк с коллекторами
Банк «Русский Стандарт», так же как и множество других учреждений, предлагающих кредиты, работает с коллекторами. Они могут приглашаться как посредники, а также нередко просто продаются долги.
Общие сведения
Практически все банки обращаются к коллекторам, если их служба безопасности не может справиться с взысканием долгов.
Многие заемщики, обращавшиеся в «Русский Стандарт» за кредитами, часто говорят о том, что действуют коллекторы при появлении просрочек жесткими и незаконными способами воздействия на должников.
Они часто нарушают законодательство разными способами:
- несколько раз в день звонят, присылают сообщения или другими способами напоминают о задолженности;
- оскорбляют должников, унижают их достоинство и общаются развязно;
- не гнушаются угрозами в отношении самих должников и членов их семьи.
Как работат коллекторы банка «Русский Стандарт»? Смотрите видео:
Важно! Такая неприятная слава приводит к тому, что все больше людей просто отказываются обращаться в банк для получения заемных средств.
Продает ли банк долги
Если у заемщика банка «Русский Стандарт» появляются значительные просрочки, то выполняют работники учреждения последовательные действия:
- при незначительной просрочке работают с должниками работники банка, для чего они им звонят и напоминают о необходимости внесения очередного платежа, а также сообщают о начислении пени, причем обязательно приводится ее размер;
- если не возвращаются средства, то передается долг службе безопасности банка, что приводит к тому, что работники данного отдела начинают обзванивать клиентов, напоминая им о возникшем долге;
- если все эти действия не приводят к возврату средств, то долг продается коллекторам.
Коллекторские агентства
Банк «Русский Стандарт» работает сразу с несколькими коллекторскими фирмами. К ним относится Кредитэкспресс и РуссколлектоР.
Действия для взыскания
Коллекторы по закону могут пользоваться только несколькими стандартными способами воздействия на неплательщиков. Но заемщики банка «Русский Стандарт» часто сталкиваются с тем, что коллекторы применяют к ним незаконные и жесткие меры.
К ним относится:
- первоначально коллектор звонит должнику по кредиту, чтобы оповестить его о том, что долг продан, поэтому в установленное время требуется возвратить средства в полном размере;
- если должник не желает говорить со специалистом или просто отказывается погашать задолженность, то начинаются регулярные и ежедневные звонки;
- постоянно присылаются смс-сообщения с разных номеров;
- нередко приезжают коллекторы домой или на работу.
Как получить кредит, если один уже взят? Ответ по ссылке.
Отзывы
Те агентства, которые работают с банком «Русский Стандарт», в большинстве случаев пользуются незаконными способами взыскания средств. Поэтому имеется множество негативных отзывов об их работе.
Заемщики утверждают, что им угрожают расправой и оскорбляют. Некоторые люди вынуждены разговаривать с коллекторами ежедневно, причем они звонят с разных номеров.
Что делать при угрозах
Если коллекторы начинают угрожать должникам физической расправой или другими незаконными способами воздействия, приезжают регулярно домой или портят имущество, то непременно надо подать заявлению в полицию.
Какими способами можно узнать остаток по кредиту в Сбербанке? Смотрите тут.
В нем указывается, что нарушается целостность ценных вещей и вымогаются средства.
Куда жаловаться
Если имеются угрозы и физические воздействия, то пишется заявление в полицию или прокуратуру. Если коллекторы распространяют сведения о долге гражданина посторонним лицам, то пишется заявление в Роскомнадзор. Также можно подать в суд на нарушителей закона.
Коллектор рассказывает о своей работе в банке «Русский Стандарт»? Подробнее в видео:
Заключение
Таким образом, банк «Русский Стандарт» пользуется услугами коллекторских агентств, если самостоятельно не может взыскать с должников положенные средства.
Как можно улучшить плохую кредитную историю? Узнайте здесь.
Большинство таких агентств применяют по отношению к гражданам незаконные методы воздействия. Важно разобраться в том, как предотвратить такое отношение и привлечь коллекторов к ответственности.
