С вашей картой всё было нормально, как вдруг банкомат выдаёт, что ваша карта заблокирована. Как быть в подобной ситуации, расскажет эта статья. Как заблокировать банковскую карту Сбербанка? Читайте нашу новую статью!
Зачем Сбербанку блокировать карты?
Существует три причины, по которым карта Сбербанка может быть заблокирована:
1. Сомнительные переводы – на карту перечислили денежные суммы крупных размеров. Банк вправе предположить, что такая сумма вполне могла поступить от мошенников или воров, поэтому во избежание проблем просто блокирует карту.
2. Неоднократное введение пин-кода – в этом случае происходит автоматическая блокировка карты банкоматом, поскольку неверное введение кода говорит о том, что картой, возможно, пользуется не владелец, а кто-либо другой.
3. Запрос о блокировке владельцем карты при утере или краже карты.
4. Заблокировать карту могут судебные приставы и службы финмониторинга. Произойдёт это в том случае, если у владельца карты имеется непогашенная задолженность или невыплаченные кредиты.
Как заблокировать банковскую карту Сбербанка: пошаговая инструкция
Если вам точно известна причина, по которой вы хотите заблокировать карту –кража или утеря – тогда необходимо осуществить несколько действий:
1. Позвонить по горячей линии Сбербанка оператору с просьбой оперативно заблокировать карту:
Как позвонить в Сбербанк бесплатно? Номер горячей линии — 8 (800) 555-555-0. Можно набрать московский номер, если вы находитесь в столице,+ 7 (495) 544-45-45 или 500-00-05.
Оператор будет задавать вам контрольные вопросы по карте, спросит ваши ФИО, адрес места жительства, после чего заблокирует карту. Сделать это надо в самые короткие сроки, поскольку именно вы ответственны за все операции, которые будут с неё совершаться после кражи или утери. Обязательно надо назвать причину блокировки – от этого зависит, бесплатно вам будут карту или нет.
2. Пойти в любое отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление на перевыпуск карты. Этот процесс займёт около 10 дней.
3. В диалоговом окне банка снять оставшуюся на карте сумму денег, если таковая имеется. Следует помнить, что сотрудник банка сказать точно, каков баланс на вашей карте, поэтому постарайтесь вспомнить баланс карты или хотя бы приблизительную сумму средств. Счёт карты активен, то есть на карту могут приходить деньги. Только вы сможете их снять после перевыпуска.
Как заблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк?
Другой способ заблокировать карту Сбербанка — услуга Мобильный банк. С телефона нужно отослать sms-сообщение с текстом Блокировка N b2, где N – последние 5 цифр карты, а b – код блокировки.
Как разблокировать банковскую карту Сбербанка?
Ваша карта, наконец, нашлась или вам её вернули добросовестные люди – теперь надо разблокировать карту. Для этого вам нужно снова связаться с оператором, чтобы он разблокировал карту.
Сделать это можно и в самом банке в диалоговом окне. Стоит помнить, что пользоваться картой сразу после разблокировки невозможно, но не более чем через 10 дней.
Однако если вы уже оформили заявление на перевыпуск карты, то в этом случае разблокировка не потребуется – вам сделаю новую карту с новым пин-кодом, а эту можете просто оставить на память или утилизировать.
Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?
Чтобы разблокировать кредитную карту, нужно, во-первых, ликвидировать по ней задолженность – и-за чего, собственно, произошла её блокировка. Возможно, в этом случае списать счёт с другой карты – действующей кредитной или зарплатной.
Нюансы с блокировкой и разблокировкой
Если в Интернете вы встретите сервис с он-лайн разблокировкой вашей карты, который предложит вам легко и быстро разблокирвоать карту, обходите его стороной. Как правило, это мошенники и банковские хакеры, которые занимаются похищением средств с карт. Запомните: разблокировать карту в Интернете нельзя!
Не стоит также обращать внимание на сообщения, приходящие по телефону и в Интернете о том, что ваша карта будто бы заблокирована, а для её разблокировки вам нужно войти в специальный кабинет, ввести данные карты, пароль и так далее.
Заблокировать карту может сам банк, вы при утере карты или её краже и судебные приставы. Проще всего заблокировать по бесплатной горячей линии. Можно также воспользоваться услугой Мобильный банк.
После того, как ваша карты будет найдена или вам её вернут, необходимо провести разблокировку – позвонить в Сбербанк по горячей линии или разблокировать карту в любом отделении банка. В Интернете невозможно заблокировать и разблокировать карту – это всё уловки мошенников.
Основные способы блокировки банковской карты Сбербанка — в этом видео:
https://www.youtube.com/watch?v=PCPMjP_ZoGA
