Способы возврата страховки по кредиту в банке ВТБ 24

0
48

Затраты на страховую часть кредитного договора для многих заемщиков является большой статьей расходов. Нередко страховка по своим размерам достигает третьей части от суммы займа, при этом, несмотря на законодательные нормы, отказаться от нее практически невозможно.

В сложившейся ситуации актуальным является вопрос, можно ли и как вернуть траты на страховку.

Правила страхования кредита

Существуют общие правила, обозначенные политикой ВТБ 24 страхования по кредиту:

  • залоговое имущество страхуется в обязательном порядке;
  • сумма страховки не может быть равной настоящей стоимости имущества – она приравнивается к остатку по долгу, на конкретную дату;
  • выплата произойдет страхователю в случае превышения суммы премии относительно остатка долга;
  • сроки действия равны периоду кредитования;
  • если произошло досрочное погашение долга, банк направляет документы в страховую компанию с целью возврата средств по уплаченным платежам.
Схема возврата страховки по кредиту.

Обязательное

Банк в обязательном порядке страхует такие ссуды, как ипотека, предполагающая выдачу больших объемов на длительный период, однако и потребительское кредитование старается сопроводить страховкой, хотя она в данном случае не выгодна обеим сторонам кроме третьей – страховщика.

Согласно ГК РФ, ФЗ № 935 и ст. 31 Закона «Об ипотеке» обязательным страхование должно быть, при получении средств заемщиком на покупку квартиры, тогда должна применяться программа защиты от утраты жилья.

Добровольное

Законодательные акты указывают на возможность принятия самостоятельного решения заемщиком относительно страхования кредита. Однако банк, чтобы снизить процент не возврата, старается навязать клиенту различные продукты страхования, например, от утери работы, здоровья и прочих жизненных рисков.

Добровольно страховаться клиент может в процессе получения:

Юрист дает советы, как вернуть страховку оп кредиту, смотрите в видео:

Обязательно ли страхование в ВТБ 24

Согласно политике данной финансовой структуры, клиент вправе самостоятельно решать относительно необходимости страхования, здесь стараются учесть пожелания заемщика.

Исключением являются виды кредитования, для которых согласно законодательству предусмотрено страхование – ипотека и автокредитование.

В случаях исключений насчет возможности клиенту самостоятельно определять необходимость продукта, лояльность отсутствует, так как страхование имущества обязательно.

Что делать при навязывании

В законодательных актах – ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителя», четко прописано, что за исключением обязательных случаев заемщик вправе самостоятельно определять необходимость получения страхового продукта.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Но во многих учреждениях такую дополнительную функцию стараются превратить в обязательную, навязывая ее клиентам под любым предлогом.

Если клиент упорствует в своем решении, он может получить отказ в кредитовании, на приобретенный им продукт повысятся процентные ставки или будут применены прочие методы давления.

При этом любое навязывание выглядит так, как будто клиент самостоятельно принял подобное решение, так как им собственноручно подписан договор о добровольном страховании.

Как отказаться

Если заемщик все же подписал договор со страховкой он вправе воспользоваться периодом охлаждения, который в большинстве случаев составляет 5 дней. За это время он может отказаться от полиса и страховая компания при отсутствии страхового случая обязана вернуть средства.

Если же случай был, и производилась выплата премии, с клиента удержат данные средства. Чтобы вернуть страховку следует выполнить следующие действия:

  • заполнить бланк заявления на отказ от продукта в 2-х экземплярах;
  • отправить его в страховую заказным письмом с описью или отнести самостоятельно, оба экземпляра должны заверяться сотрудником компании, после чего один передается заявителю;
  • с момента подачи заявления у компании существует 14 дней, чтобы ответить клиенту.
  • Кроме заявления в пакет документов нужно вложить договор о страховании, копию чека об оплате продукта, ксерокопию паспорта.

Как вернуть деньги за страховку в ВТБ 24, расскажет это видео:

Если клиенту за отведенное время не ответили или ответили отказом, необходимо обращаться в суд.

Возврат страховки по кредиту ВТБ 24 при досрочном погашении 

Иногда право возврата средств заемщика прописано в договоре кредитования, если страхователем является банк, тогда вернуть деньги намного проще.

Для возврата страховых платежей после последней выплаты заемщик должен подать заявление в страховую компанию, приложив к нему:

  • копию паспорта;
  • кредитный договор;
  • справку из банка о полной выплате кредита.
В заявлении следует указать на досрочное погашение и требование вернуть средства. Страховщик обязан вернуть часть страховки за исключением периода действия кредита.

Перед обращением следует внимательно изучить договор, на отсутствие записи относительно невозвратности суммы, при ее наличии не поможет даже суд.

Советы юристов

В процессе кредитования следует многое учесть – это и дополнительные комиссии, которые, по сути, являются двойной платой, и страхование жизни и здоровья. Судебная практика в данном случае уже устоялась в большинстве случаев, и суды зачастую принимают сторону заемщика.

Для получения как можно большего дохода от кредитного договора, специалист при его подписании может просто не упоминать о наличии в нем страховки.

Поэтому важно предупредить его словесно перед составлением документа, что страховка не нужна, а также перед подписанием проверить, что не произошло «ошибки» и страховка отсутствует.

В случае не исполнения требований клиента лучше договор вообще не подписывать и найти более сговорчивое финансовое учреждение.

Отзывы

Отзывы многих клиентов ВТБ 24 указывают на то, что в большинстве отделений этой крупной финансовой структуры любыми способами стараются навязать кредитование, обосновывая это тем, что такая гарантия очень важна и для заемщика, и для банка.

Заявление на возврат страховки.

При этом клиенты отмечают, что при обращении на горячую линию они слышат о праве клиента определять важность продукта и самостоятельно принимать решение по его приобретению.

Однако на деле специалисты на местах отказываются оформлять кредитный договор без страховки, именуя ее «финансовым обеспечением».

Из-за такого разногласия специалистов, нередко на местах происходят конфликтные ситуации. При этом стабильность самого банка и его интересные предложения заставляют клиентов все же находить пути решения, лишь бы получить кредит именно в ВТБ 24.

Многие отмечают оптимальное решение проблемы, чтобы не тратить время на споры и нервы – нужно заключать договор с наличием страховки, а далее использовать период в 5 дней для отказа от нее, главное при этом не активировать услугу.

Заключение

Не всегда страховка является ненужным продуктом, особенно если период кредитования длительный, однако просчитав все риски и решив, что страхование не принесет никакой явной выгоды заемщик вправе отказаться от нее.

При этом кредитное учреждение не может препятствовать клиенту в его выборе. В случае же навязывания лучше вообще отказаться от обслуживания данным учреждением, тем более что на сегодняшний день банков достаточно.

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here